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Política de Privacidade

Última atualização: 24 de janeiro de 2026

A Nexias AI ("Nexias", "nós", "nosso" ou "nossa") fornece uma plataforma de inteligência artificial avançada que permite a execução autônoma de tarefas complexas. Esta Política de Privacidade descreve como processamos informações pessoais que coletamos através da plataforma Nexias AI e dos aplicativos móveis e extensões de navegador relacionados (coletivamente, o "Serviço").

Para práticas de IA proibidas, consulte nossa Política de Segurança e Conteúdo.

Informações Pessoais que Coletamos

Informações que você nos fornece

Dependendo do contexto em que você interage conosco, as informações pessoais que você pode nos fornecer através do Serviço incluem:

  • Dados de contato, como seu nome, sobrenome, endereço de email, endereços de cobrança e correspondência, cargo profissional e nome da empresa, e número de telefone.
  • Dados de perfil, como o nome de usuário e senha que você pode definir para estabelecer uma conta online com o Serviço, quaisquer equipes das quais você faz parte e sua função dentro da equipe, e quaisquer outras informações que você adicionar ao perfil da sua conta.
  • Dados de comunicação, baseados em nossas trocas com você, incluindo quando você nos contata através do Serviço, redes sociais ou de outra forma.
  • Dados transacionais, como informações relacionadas ou necessárias para concluir suas assinaturas no ou através do Serviço, incluindo tipo de assinatura e histórico de transações.
  • Dados de marketing, como suas preferências para receber nossas comunicações de marketing e detalhes sobre seu engajamento com elas.
  • Entradas, prompts e conteúdo gerado pelo usuário, como mensagens, fotos, imagens, clipes de áudio ou voz, músicas, vídeos, comentários, perguntas, arquivos, obras de autoria, credenciais de contas de terceiros e outro conteúdo ou informações que você carrega/usa como entrada ou prompt para, gera, transmite ou disponibiliza de outra forma no Serviço, bem como metadados associados.
  • Dados de pagamento, necessários para concluir transações, são coletados e processados diretamente por nossos processadores de pagamento, como Stripe, conforme descrito abaixo na seção "Como compartilhamos suas informações pessoais".

Solicitamos que você não forneça quaisquer informações pessoais sensíveis (por exemplo, números de segurança social, números de contas financeiras, números de identificação governamental, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou outras, saúde, informações biométricas ou genéticas, antecedentes criminais ou dados similares) no ou através do Serviço ou de outra forma.

Fontes de terceiros

Podemos combinar informações pessoais que recebemos de você com informações pessoais que obtemos de outras fontes, como:

  • Fontes públicas, como registros públicos, plataformas de mídia social e outras fontes publicamente disponíveis.
  • Provedores de IA de terceiros. Partes do Serviço são integradas com plataformas de IA de terceiros que ajudam a gerar saídas (ou seja, respostas) para suas entradas e prompts. Esses provedores podem inferir informações sobre você e compartilhar informações conosco como parte do processamento de suas entradas e prompts para a plataforma Nexias.
  • Provedores de serviços que fornecem serviços em nosso nome ou nos ajudam a operar o Serviço ou nosso negócio.
  • Serviços de login/vinculados de terceiros, como Google ou Apple, que você usa para fazer login ou vincular à sua conta do Serviço.
  • Sob sua direção. Quando você consente ou nos direciona a interagir com terceiros, podemos receber apenas as informações necessárias para realizar as ações que você solicita e de acordo com as permissões que você concede. Isso inclui dados disponibilizados através de Conectores que você habilita.

Coleta automática de dados

Nós, nossos provedores de serviços e nossos parceiros de negócios podemos registrar automaticamente informações sobre você, seu computador ou dispositivo móvel e sua interação ao longo do tempo com o Serviço, nossas comunicações e outros serviços online, como:

  • Dados do dispositivo, como tipo e versão do sistema operacional do seu computador ou dispositivo móvel, fabricante e modelo, tipo de navegador, resolução de tela, endereço IP, identificadores únicos, configurações de idioma e informações gerais de localização, como cidade, estado ou área geográfica.
  • Dados de atividade online, como páginas ou telas que você visualizou, quanto tempo você passou em uma página ou tela, caminhos de navegação entre páginas ou telas, informações sobre sua atividade em uma página ou tela, tempos de acesso e duração do acesso.
  • Dados de ambiente sandbox. Quando a Nexias executa tarefas em seu nome, ela opera em ambientes sandbox isolados (máquinas virtuais). Podemos coletar: (i) arquivos que você carrega ou que a Nexias cria durante a execução da tarefa; (ii) comandos shell executados e suas saídas; (iii) código que você fornece ou que a Nexias gera; e (iv) logs de execução de tarefas para fins de depuração e segurança.

Rastreamento e Outras Tecnologias

Parte da coleta automática descrita acima é facilitada por cookies e outras tecnologias. Também usamos tecnologias de Chat e outras tecnologias de IA que empregam cookies e código de software para operar os recursos de chat, entrada e prompt que você pode usar para se comunicar conosco e inserir seus prompts e outros dados através do Serviço.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes propósitos ou conforme descrito de outra forma no momento da coleta:

Entrega e operações do serviço

  • Fornecer o Serviço;
  • Transmitir suas entradas para nossos provedores de IA de terceiros para processamento e receber saídas, conforme necessário para atender suas solicitações;
  • Habilitar recursos de segurança do Serviço;
  • Estabelecer e manter seu perfil de usuário no Serviço;
  • Comunicar-se com você sobre o Serviço, incluindo o envio de anúncios relacionados ao Serviço, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
  • Fornecer suporte para o Serviço e responder às suas solicitações, perguntas e feedback;
  • Executar tarefas de forma assíncrona na nuvem, incluindo Tarefas Agendadas e operações em segundo plano que continuam sendo executadas mesmo quando você fecha seu navegador ou dispositivo.

Pesquisa e desenvolvimento

  • Analisar e melhorar o Serviço, incluindo testar, pesquisar, analisar e desenvolver produtos;
  • Desenvolver novos produtos, recursos e funcionalidades;
  • Realizar análises e estudos de como os usuários interagem com o Serviço.

Marketing e publicidade

  • Enviar comunicações de marketing e promocionais;
  • Administrar programas de fidelidade, sorteios, concursos e outras promoções.

Conformidade e proteção

  • Cumprir obrigações legais;
  • Proteger nossos, seus ou de terceiros direitos, privacidade, segurança ou propriedade;
  • Fazer cumprir os termos e condições que regem o Serviço;
  • Proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.

Como Compartilhamos Suas Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes e conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade ou no momento da coleta:

  • Provedores de serviços. Empresas e indivíduos que fornecem serviços em nosso nome ou nos ajudam a operar o Serviço ou nosso negócio (como hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente, marketing e publicidade).
  • Provedores de IA de terceiros. Compartilhamos suas entradas, prompts e dados relacionados com provedores de IA de terceiros para gerar saídas para você.
  • Parceiros de negócios. Parceiros com os quais oferecemos promoções conjuntas ou serviços co-branded.
  • Afiliadas. Nossas empresas controladoras, subsidiárias e afiliadas, para fins consistentes com esta Política de Privacidade.
  • Autoridades profissionais e regulatórias. Autoridades reguladoras, agências governamentais, tribunais e outras autoridades públicas, quando exigido por lei ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada.
  • Sucessores de negócios. Adquirentes e outras partes relevantes em transações comerciais (ou negociações de transações) envolvendo uma fusão, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por ou para outra empresa.

Retenção

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade das informações pessoais, os propósitos para os quais as processamos e se podemos alcançar esses propósitos por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

Suas Escolhas

Acesso ou atualização de suas informações

Se você registrou uma conta conosco, pode revisar e atualizar certas informações pessoais da conta fazendo login na conta.

Opt-out de comunicações de marketing

Você pode optar por não receber emails de marketing nossos seguindo as instruções na parte inferior de nossos emails promocionais. Você pode continuar a receber emails relacionados ao serviço e outras mensagens não promocionais.

Cookies e tecnologias de rastreamento

A maioria dos navegadores permite que você remova ou rejeite cookies. Para fazer isso, siga as instruções nas configurações do seu navegador. Muitos navegadores aceitam cookies por padrão até que você altere suas configurações.

Outros Sites e Serviços

O Serviço pode conter links para sites, aplicativos móveis e outros serviços online operados por terceiros. Esses links não são um endosso de, ou representação de que somos afiliados a, quaisquer terceiros. Além disso, nosso conteúdo pode ser incluído em páginas da web ou aplicativos móveis que não estão associados a nós. Não controlamos sites, aplicativos móveis ou serviços online de terceiros, e não somos responsáveis por suas ações. Outras organizações têm suas próprias políticas de privacidade, e encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de todos os sites e serviços que você visita.

Segurança

Empregamos uma série de medidas técnicas, organizacionais e físicas projetadas para proteger as informações pessoais que processamos. No entanto, a segurança depende de muitos fatores fora do nosso controle. Não podemos garantir que as informações que você nos fornece não serão interceptadas durante a transmissão pela Internet. Encorajamos você a usar senhas fortes e únicas e a proteger suas credenciais de login.

Transferências Internacionais de Dados

Estamos sediados no Brasil e temos provedores de serviços em outros países. Suas informações pessoais podem ser transferidas para os Estados Unidos ou outros locais fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas de sua jurisdição.

Crianças

O Serviço não se destina ao uso por crianças menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco conforme descrito na seção "Como nos Contatar" abaixo. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificaremos você atualizando a data desta Política de Privacidade e publicando-a no Serviço. Também podemos fornecer notificação de alterações de outras maneiras que acreditamos serem razoavelmente prováveis de alcançá-lo, como por meio do endereço de email associado à sua conta.

Como nos Contatar

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Email: support@nexias.ai